【ソフトバンク光：回線切れ＆遅すぎる原因】そのルーター旧型かも？無料交換で速度爆上がりした話

2016年からソフトバンク光を使っていたんですが、ここ半年くらいの回線切れ頻度とネット遅延があまりに酷くてイライラしっぱなし。色々と調べたところ、どうやら私に貸し出されていた光BBユニット（ルーター）が旧型のものだったらしく、交換を行ったことでネット状況が劇的に改善されました。

もっと早く知っていれば、、、と怒りを覚えつつ、同じ症状で悩んでいる人もいるかもしれないので情報共有。

参考：交換前後のネット回線速度

ネット使用環境はwi-fiになります。
※ルーターは家の1階に設置、真上の2階の部屋で使用中。

既に交換してしまった後なので計測データ画像が用意できなくて申し訳ないんですが、交換前の安定時の速度は「ダウンロード/アップロード共に20Mbps前後」でした。

Twitchでゲーム配信とかもやっておりまして、このくらいの速度がでていれば問題なく配信できていたのですが、配信中に急に回線状況が悪化することも多く、マジで困っていました。

参考までに遅延発生時の計測データを紹介するとこのような状態。

1Mbpsを下回る激やば遅延でして、昔のADSLよりも遅いくらいな酷いことになっていました。突発的にネット遅延が発生するのですが、酷い日には一日に10回近く発生し、これが5～10分程度続いていました。

※5GHz使用時

ルーターを交換したところ、5GHzの周波数帯が使えるようになり、旧型ルーターで調子が良かったときの速度（約20Mbgs）の更に10倍近い速度が安定して出るようになりました。マジで今までの遅延は何だったのか、、、イライラした時間を返してほしい。

※2.4GHz使用時

ちなみに2.4GHzの周波数帯を使用した場合でも、以前の5倍ほどの速度がでているので、シンプルに旧型ルーターがポンコツだったことが判明しました。

ソフトバンク光ではルーターの貸し出しを行っていますが、古い交換対象のルーターを使用中の方に限り、新しいルーターへと直ぐに交換してくれます。回線切れや遅延でお困りの方は一度型番を確認してみてください。

型番に関してはルーター側面に貼られているラベルから確認可能です。

交換に関しては「ソフトバンク光サポートページ」に詳細がありますのでご確認ください。My Softbankへとログインした後、「サービス::ご加入中オプション/パック」のページから交換依頼が可能です。

加入中オプションの中の「光BBユニットレンタル」の欄からも現在利用中のルーター型番を確認することも可能です。もし旧型ルーター(E-WMTA2.2)を使用している場合は、ここに「交換依頼ボタン」が出てきます。

今であればE-WMTA2.4へと交換してくれます。

旧型ルーターであるE-WMTA2.2は2.4GHzの周波数帯しか使用できず、他の家電やBluetoothなどの電波と競合する周波数帯ということもあり、電波が弱まりやすく、遅延が発生しやすいと言われています。

一方で、E-WMTA2.4は5GHzの周波数帯も使用することができ、5GHzの電波は現在ではwi-fi専用になっていることもあり、安定度が高いとされています。※ただし障害物にやや弱いらしい

あとは私の体感になりますが、旧型ルーター(E-WMTA2.2)の性能が古いだけあってしょぼかったように感じてます。新しくしたことで良くなったね、、、って感じです。

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私と同じようにソフトバンク光の遅さでお悩みの方は一度、現在使用中のルーターの型番をチェックしてみてください。E-WMTA2.2を使わされている方は交換してもらうことでかなり良くなると思われます。